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IA de esta edtech les ayuda a las universidades a incrementar su presencia en línea

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Contxto – Con la pandemia del coronavirus las universidades con una infraestructura digital limitada podrían tener dificultades para atraer a más estudiantes. ¿Cómo dar visitas guiadas por el campus? ¿por qué organizar ferias u otros eventos cuando se deben evitar las reuniones sociales?

Inesperadamente, la plataforma de marketplace de MatchUP (edtech argentina de tres meses de edad), les está dando a las instituciones educativas un lugar para hacerse visibles e interactuar con potenciales alumnos a través de la inteligencia artificial (IA) y un motor de búsqueda muy inteligente.

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Más leads con IA de edtech

Los emprendedores en Argentina lanzaron a MatchUP en enero de este año.

Los estudiantes pueden utilizar sus funciones de motor de búsqueda, filtros y chatbot para encontrar los cursos presenciales, en línea o mixtos que mejor se ajusten a sus necesidades. Gracias a su IA y aprendizaje automático, la plataforma “conoce” a un usuario a medida que él o ella navega por el sistema. 

Es mediante este enfoque que el sistema filtra sus ofertas basándose en el comportamiento en línea. Cuando se encuentran opciones interesantes, los usuarios las comparan para tomar una decisión. 

MatchUP también tiene una función de chatbot en caso de que los usuarios tengan más preguntas, el sistema le ayuda a la institución educativa en ese aspecto y, generalmente, comenzar una conversación con un chatbot puede convertirse en un lead prometedor para la escuela. 

Por otro lado, las instituciones educativas le pagan a MatchUP para acceder a los recursos de optimización de admisión, de leads calificados a potenciales alumnos, datos KPI, entre otras herramientas para ayudarles a construir su presencia digital. Sin mencionar poner en marcha el proceso de admisión.

Al final es un sistema de gestión de mercadotecnia que ayuda a innovar y optimizar las operaciones de las instituciones. De esa forma, con o sin pandemia, seguirán recibiendo inscripciones. 

Por el momento ya tiene a 7,500 programas de 500 universidades registrados en su plataforma de marketplace. Asimismo, afirma que 40,000 estudiantes la utilizaron durante el primer mes de lanzamiento. 

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El futuro del aprendizaje en línea

Si algo nos ha enseñado el coronavirus, además de la falta de preparación para una pandemia global, es que el aprendizaje en línea se ha vuelto una opción atractiva para mantener a los usuarios interesados en aprender e interactuar con los demás.

En consecuencia, a las edtechs se les está dando una oportunidad única para promocionar los beneficios de la educación remota. 

Entonces, dado que están recibiendo mucha atención existe la posibilidad tanto de triunfar como de fracasar con sus modelos. Una experiencia excelente puede generar más oportunidades de crecimiento y promotores de la educación remota. Incluso cuando la pandemia esté bajo control y regresemos a nuestras vidas normales. 

No obstante, una mala calidad en el contenido, retrasos en el servicio y malas experiencias en general pueden crear personas que se oponen a este tipo de soluciones. 

Así que pónganse las pilas edtechs, esta es su oportunidad.

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-ML

Traducido por Alejandra Rodríguez

Mariana López
Eager learner and fervent asker of existential questions. My topic darlings are startup management, edtech and all things pop-culture. If you don't see me smiling, I'm probably just hungry. J Balvin is Latin America's best reggaetonero and I dare you to convince me otherwise.

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