Plataforma de Design Thinking, MURAL, obtiene US$23 millones en Serie A

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ContxtoMURAL, una solución de interfaz web de origen parcialmente argentino (más al respecto en breve), anunció que aseguró US$23 millones en una ronda serie A liderada por Radian Capital. Otros capitalistas de riesgo participaron, incluyendo a Gradient ventures – un grupo enfocado en IA de Google – y Endeavor Catalyst.

El cofundador y CEO argentino de la compañía, Mariano Suarez-Battan, planea adoptar una estrategia de tres vertientes con el capital nuevo. 

Primero, se hará una importante expansión del equipo. Si todo sale bien, para fines del 2020, buscarán duplicar su tamaño. Este crecimiento agresivo irá de la mano con medidas de eficacia con la intención de ofrecer un producto insignia mejor y más rápido.

Entre estas dos vertientes, el tercer enfoque expandirá su alcance remoto para facilitar la UX (experiencia del usuario) en la práctica. 

Te preguntarás por qué MURAL puede darse el lujo de tener una lista de compras tan amplia en su primera ronda de financiamiento. Bueno, a diferencia de muchas otras ambiciosas compañías (cof, Uber, cof), esta startup se las arregló para conseguir todo su (rápido) crecimiento anterior con el dinero que se ganó con su sudor y lágrimas y una cantidad relativamente pequeña de capital previamente reunido; US$2 millones.

De hecho, MURAL anunció que se las había arreglado para tener un flujo de dinero positivo durante la mayor parte del 2019. 

Ahora, los VCs respaldan a este exitoso enfoque. “Como empresa las marcas reconocen el poder del diseño para construir mejores productos que les permiten centrarse más en el cliente, hemos visto mucha adopción de técnicas visuales de colaboración como el design thinking, lean y ágil”, dijo Weston Gaddy, socio y cofundador en Radian capital. 

Un nuevo movimiento muralista

La filosofía detrás de MURAL es sorprendentemente compleja. Es fácil decir que es “un pizarrón digital”, como lo ha hecho antes su CEO, pero es difícil saber exactamente lo que eso implica.

 Al final, más allá de la discusión sobre design thinking y la economía creativa, MURAL se define por sus aspectos más prácticos.

Es un lugar de trabajo digital, no linear y remoto para equipos colaborativos. Eso significa que su interfaz “a prueba de tontos” (así lo dijo el CEO) permite la complejidad en la planificación de reuniones y proyectos en tiempo real entre diferentes zonas horarias y disciplinas. 

En general, es una plataforma que reduce los costos de viaje y las ineficiencias a la vez que estimula la cooperación creativa. La interfaz incluso tiene una sección de “rompehielos”, en caso de que te preocupara que no fueran serios con respecto a la diversión. 

MURAL se creó hace nueve años. Poco después, en 2014, completó el programa Startup in Residence de IDEO y no ha sido la misma desde entonces 

La startup está trabajando mundialmente con más de 3,700 clientes, incluyendo a algunos bateadores importantes, el cuarenta por ciento de las 100 empresas globales de Fortune.

De Latam para el mundo, remotamente

Tendría sentido que las personas en MURAL (apodados a sí mismos como “muralistas”) estuvieran esparcidos por todo el mundo. Y, de hecho, si lo están. Existen más de cien muralistas trabajando en seis zonas horarias distintas. 

Sin embargo, la distribución no fue al azar.

Por ejemplo, Mariano Suarez-Battan, el CEO nacido en Argentina con sede en Estados Unidos. incluso su nombre es una metáfora para este estilo de vida globalizado; separando dos palabras con un guión, la falta de acento en el “Suárez”, que tuve que resistirme para no corregir.

El nombre reacomodado debería ser un indicador de que la sede de la startup se encuentra en Estados Unidos. Y efectivamente, está en ese centro tecnológico para startups por excelencia, San Francisco. 

Pero, las operaciones de desarrollo de MURAL se encuentran en la natal Buenos Aires de Suarez-Battan. De hecho, un vistazo rápido a la lista de empleos que se ofrecen en la scale up muestra que una gran parte del dinero de la Serie A irá al Cono Sur en forma de salarios. Dieciséis de cada veinte ofertas de trabajo van a la base argentina.

Entonces, al final, Suárez-Battan no ha abandonado sus raíces argentinas. Eso y el peso argentino barato no hace daño.

¿Quieres escuchar más? te recomendamos que escuches el siguiente episodio de nuestro podcast: Tres exits en Brasil e inversiones pequeñas pero seguras. Puede encontrar la marca de tiempo disponible en la descripción.

-AG

Traducido por Alejandra Rodríguez

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