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Chile rechaza a Alexa de Amazon debido a complicaciones con el nombre

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Contxto: parece que Amazon no es invencible, después de todo. En un intento por registrar a su asistente virtual “Alexa” en Chile, el gigante minorista admitió la derrota tras numerosos obstáculos judiciales.

Tanto la Corte Suprema de Chile como el Tribunal de Propiedad Industrial (INAPI) impidieron que Amazon registrara formalmente su producto debido a complicaciones con el nombre. Según fuentes, el fabricante alemán Arnold & Richter Cine Technik previamente patentó un producto con el mismo nombre en Chile.

Alexa es un “asistente” de usos múltiples que transforma la manera en que las personas realizan tareas mundanas. Al llamar a “Alexa”, les permite a los usuarios crear rutinas, hacer videollamadas, leer las noticias, enviar mensajes, etc.

Para evitar errores, engaños o confusiones entre los consumidores, Alexa no se legitimará en Chile pronto. Esto puede desalentar al CEO Jeff Bezos, quien comenzó el proceso de registro de marca en enero de 2016.

¿Por qué es esto controvertido?

Los funcionarios de Amazon intentaron derogar la decisión original de la Corte Suprema, pero experimentaron un mayor rechazo en INAPI en diciembre de 2018. Este comité supervisa el registro, la administración y la implementación de las políticas de propiedad industrial.

“Las marcas en cuestión son gráficamente y fonéticamente idénticas”, dijo un representante de INAPI, quien pensó que las marcas eran demasiado similares. “El producto protegido por la marca registrada anteriormente está estrechamente relacionado con los solicitados”.

Las fuentes dicen que Amazon obtuvo una carta de consentimiento de Arnold & Richter Cine Technik. Teóricamente, esto debería haber permitido que ambos productos bajo el mismo nombre “coexistan” en el mismo mercado. A pesar de la justificación, el tribunal supremo del país rechazó una vez más la apelación de Amazon el 10 de enero.

“Lo anterior es decisivo, ya que el propietario de la marca comercial base (Arnold & Richter Cine Technik) autorizó la coexistencia de su marca comercial con la de Amazon”, dijo el abogado de la empresa, Christian Ernst.

“No existe una razón legal suficiente para comprender que el consumidor promedio será engañado, teniendo en cuenta que ambas marcas distinguen diferentes productos”.

Comentarios finales

Junto a competidores como el Homepod de Apple o el Hogar de Google, los asistentes virtuales como Alexa no desaparecerán pronto. El software activado por voz incluso ha superado a los teléfonos inteligentes como los dispositivos de más rápido crecimiento en el mercado. Dicho esto, diría que Alexa representa el futuro de la tecnología.

Los poderes judiciales pueden estar del lado de Arnold y Richter Cine Technik, pero tarde o temprano, los tribunales chilenos se comprometerán.

-JA

Jacob Atkins
Jacob Atkins is a journalist specializing in Latin America. He studied journalism and international relations at American University in Washington, D.C. and has previously reported from Chile, Ecuador, Haiti and Mexico. When he isn't writing he's most likely hiking or drawing.

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