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Contxto – La startup de administración de proyectos, Cotalker, es la última en agilizar el lanzamiento de un nuevo producto debido a la pandemia de coronavirus (Covid-19). Aunque sorprendentemente, no le está agregando características a su software de flujo de trabajo.
En su lugar, lanzó AguCare, una plataforma de telemedicina donde los usuarios pueden tener una consulta con un especialista a través de un sistema de chat en línea o una videoconferencia.
Esta plataforma también usa la inteligencia artificial (IA) para evaluar a los pacientes así como para encriptar la información para asegurarles la mayor privacidad a los pacientes.
Desde el miércoles pasado (8), la plataforma y sus cincuenta profesionales médicos están listos para asistir a los pacientes.
Para Cotalker, este no es un remedio pasajero
Algunas startups han lanzado características o productos que abordan específicamente la crisis de salud actual. Sin embargo, ese no es el caso de Cotalker.
Las consultas en línea a través de AcuCare son gratuitas para los pacientes potencialmente infectados con Covid-19, pero solo en sus primeros treinta días de lanzamiento. Sin embargo, se les cobrará a los pacientes por consultas por enfermedades diferentes o por hablar con los especialistas.
El componente de IA entra en la ecuación a través de los bots de AguCare. Le preguntará a los usuarios acerca de sus síntomas antes de asignarles un turno con el profesional médico correspondiente.
En cuanto a planes futuros, Cotalker tiene muchos planes para su nueva plataforma.
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Conectará a AguCare con su sistema farmacéutico en línea, Fracciona. De esa forma, después de recibir su receta, pueden encontrar fácilmente la medicación necesaria ahí. Esta farmacia digital también ofrece un servicio de entrega de última milla.
Todo esto significa que los pacientes no tendrán que salir de sus casa para recibir atención y los medicamentos que podrían necesitar con urgencia.
Atando cabos en la telemedicina
¿Ves hacia dónde se dirige Cotalker con todo esto? No hay duda de que aspira a convertirse en la ventanilla única de las soluciones digitales para el cuidado de la salud.
Podría parecer ambicioso (y lo es). No obstante, tal hazaña se puede lograr más fácilmente cuando las startups construyen sobre productos existentes.
En el caso de Cotalker, ya ofrecía soluciones de videoconferencia y de chat para la administración de proyectos. Con AguCare solo hizo algunos ajustes para una audiencia e industria diferentes.
“El pensamiento innovador” es un concepto excesivamente utilizado en el mundo de las startups, pero lo es por una buena razón. Los emprendedores deberían buscar formas de desarrollar sus productos y servicios actuales de formas creativas como lo hizo la startup chilena.
Es más económico que comenzar desde cero y sin duda mucho más rápido.
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
