Contxto – El bienestar emocional de los clientes pronto será rastreable con Infinity Life Tech, una startup chilena que redefine al sector de insurtech. Fundada a principios de este año, la compañía pronto lanzará la aplicación móvil Infinity Life.
Según un reciente comunicado de prensa, esta será la primera en medir el bienestar emocional en el sector de insurtech que se encuentra en evolución. Es decir, con esta solución, los usuarios podrán almacenar y revivir los momentos, emociones, lugares y documentos que elijan, todos relacionados con ciertas experiencias de vida.
“La idea de Infinity Life Experiences se centra en imágenes, grabaciones de sonido e incluso videos de recuerdos que deseas almacenar como parte de tu viaje de vida” dijo Leopoldo Scanavino, Director de Productos y Datos. Con la solución, ofrece más de 11 años de experiencia liderando proyectos digitales, de arquitectura y de datos.
“Estos se vincularán con la emoción de esa experiencia para mapear tu bienestar emocional.”
Con el tiempo, la plataforma adquirirá datos pertinentes a los gustos y preferencias de una persona que podrían coincidir con los planes de seguro.
“Al recopilar datos sobre el comportamiento del usuario, podemos personalizar las ofertas de seguros,” agregó Scanavino en la correspondencia reciente por correo electrónico.
En el futuro, la compañía espera atraer a nuevos clientes con productos y servicios que promuevan el bienestar emocional.
Aplicación Infinity Life
Se informa que Infinity Life Tech es la primer insurtech dedicada al bienestar emocional de sus clientes.
“La aplicación ofrece a los usuarios un informe semanal que muestra la diferencia en comparación con la semana anterior” dijo Fernando Laurito Giuliano, fundador y CEO de Infinity Life Tech.
“De esta manera, una persona puede ver si esta semana experimentó más sentimientos asociados con alegría, felicidad o tristeza. También les dice qué deben hacer la próxima semana para sentirse mejor.”
A través de esta nueva plataforma, los usuarios pueden asignar emociones a ciertas experiencias. Igual que al reaccionar a un estado de Facebook, estos sentimientos oscilan entre el amor, la alegría, la ira, el miedo, entre otros. Después de este anuncio, la tecnología entregará informes de las experiencias positivas que los usuarios tienen, según sus preferencias.
En base a esta información, la aplicación Infinity Life también generará recomendaciones basadas en acciones para que los usuarios incrementen estas sensaciones positivas.
Además de esto, la tecnología también puede monitorear la actividad física, la calidad del sueño y las funciones de geolocalización. Todas estas características serán posibles sin necesidad de un smartwatch o una smartband.
Mientras monitorea la felicidad en tiempo real, la aplicación no bombardeará a los usuarios con marketing o publicidad. A diferencia de las redes sociales tradicionales, cualquier información que los usuarios carguen a Infinity Life permanecerá confidencial y protegida.
Tipos de usuarios
Con base en un reciente comunicado de prensa, existen tres tipos de usuarios que Infinity Life busca. El primero es el “Infiniter,” o consumidores diarios que asocian experiencias con emociones positivas.
Su segundo tipo de cliente son empresas asociadas e instituciones que buscan apoyar la salud mental y física de los empleados. Por último, las compañías de seguros representan el tercer segmento de clientes, o al menos aquellas que desean apoyar a sus clientes con esta nueva iniciativa.
Dream team
Además de Giuliano y Scanavino, otros miembros del equipo brindan años de experiencia relevante. Por ejemplo, Juliana Laurito como Directora de Conducta se enfoca en los componentes mentales de las operaciones. Con su experiencia en psicología, se asegurará de que la aplicación aproveche las últimas investigaciones psicológicas.
Al día de hoy, Infinity Life Tech opera en Chile y Argentina, pero actualmente está en conversaciones con empresas latinoamericanas y europeas. El plan es tener la aplicación disponible en el mercado general durante los próximos dos meses.
-JA
Traducido por Alejandra Rodríguez
