Contxto – En una carrera infinita por abarcar más territorio, la industria de las entregas está alcanzando nuevas alturas. De hecho, solo tres meses después de que anunciara su expansión mexicana, Mensajeros Urbanos ha llegado a Chile también.
La aplicación de entrega B2B (de empresa a empresa) colombiana recientemente reveló sus planes de aterrizar en las costas chilenas para el primer semestre de 2020.
Actualmente, esperan cerrar el año con más de 15,000 entregas mensuales disponibles, está planeando aumentar ese número más de tres veces para el próximo año.
“Podemos llevar desde el cargador que se le quedó a alguien, mensajería, medicamentos, domicilios, mercados, productos de eCommerce hasta productos de consumo masivo a tiendas de barrio,” dijo Santiago Pineda CEO de Mensajeros Urbanos.
El semestre pasado, Mensajeros Urbanos logró crecer un 93 por ciento en comparación con el mismo período en 2018. Para el segundo semestre de 2019, estiman crecer 110 o 115 por ciento en comparación con el segundo semestre del año pasado.
Expansiones
Especialmente atendiendo a clientes de e-commerce y sus necesidades de envío, hoy la startup tiene 16,000 clientes activos mensuales. En su Colombia natal, Mensajeros Urbanos se lanzó en Ibagué este mes. Espera lanzarse pronto en Pereira y Manizales.
Curiosamente, en México, Mensajeros Urbanos se lanzó preliminarmente en Monterrey. Los centros más grandes, como la Ciudad de México y Guadalajara, son los siguientes.
Hoy en Monterrey, Mensajeros Urbanos emplea a 134 “aliados” activos, como se les llama. Para fines de 2019, la startup tiene como objetivo integrar 1,500 o 2,000 en total.
Finalmente, si bien Chile es su próxima expansión transfronteriza, Mensajeros Urbanos no se ha olvidado de Ecuador o Perú. Sin embargo, todavía no se ha confirmado nada con respecto a estos dos países.
La compañía también tiene una nueva línea, llamada “masivos”. Después de solo tres meses en el mercado, la startup ya tiene tres grandes clientes, facturando más del 30 por ciento de todos sus ingresos. Se espera que aumente al 50 por ciento en los próximos años.
En términos de propuesta de valor, el servicio de mensajería de Mensajeros Urbanos incluye entregas en menos de 25 minutos. Para su línea “inmediata”, el tiempo promedio es de 35 a 40 minutos.
Además, cuando se trata de productos más grandes, Mensajeros Urbanos no piensa de la misma manera. En lugar de apuntar a minutos, ahora planea promediar el tiempo de entrega de 10 a 11 horas a 5 o 6 horas, duplicando el volumen de entrega.
Algoritmo especial
Mensajeros Urbanos desarrolló un algoritmo de optimización que no solo decide el vehículo de entrega adecuado sino también la mejor ruta.
“Desarrollamos un algoritmo que se encarga de enrutar los pedidos, además de decidir los vehículos que se necesitan para hacer una entrega eficiente,” dijo Juan Pablo Pineda, COO de Mensajeros Urbanos. “Por medio de inteligencia artificial el software nos dice si necesitamos motos, ciclas, carros o camiones y en qué cantidad para repartir bien los productos.”
Con sus nuevos “artículos masivos”, la compañía agregó autobuses a su diversa flota. Estos son capaces de entregar desde un pequeño lote de refrescos a un mueble grande o incluso un refrigerador.
-VC
Traducido por Alejandra Rodríguez
