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Contxto – Las suscripciones no son más que los alquileres del siglo XXI.
Superlogica de Brasil lo sabe muy bien. Recientemente, la compañía recaudó R$300 millones (aproximadamente US$63.5 millones) del fondo de capital privado nacido en Estados Unidos, Warburg Pincus, y fue asesorada por Credit Suisse.
La plataforma es básicamente un servicio CRM (gestión de relaciones con el cliente) para negocios basados en suscripciones o rentas. Los condominios, escuelas y compañías de ScuS (software como servicio) pueden usar a Superlogica para manejar a sus clientes, así como a la comunidad en su totalidad.
La tecnología y las personas
Como una empresa de software responsable, Superlogica invierte gran parte de sus ganancias en el desarrollo continuo de su tecnología y su gente. Nuevas características y tecnologías esperan a esos administradores de condominios innovadores.
“Creemos que los administradores tienen un papel fundamental en la mejora de la experiencia de quienes viven en condominios. Estas innovaciones se distribuirán a los propietarios de departamentos y condominios a través de nuestros más de 600 agentes administrativos en todo Brasil “, dijo Carlos Cêra, CEO de Grupo Superlogica.
Aunque multifacético, el mercado central de la compañía es sin duda la industria de los condominios y los bienes raíces, o al menos, a eso están dirigidas sus labores de mercadotecnia y comunicación.
Un mercado fuerte
Ahora, la compañía podrá manejar un negocio próspero y en expansión que 45,000 condominios en todo Brasil ya usan. Gozando de una tasa de crecimiento anual de tres dígitos durante la última mitad de la década. Su fuerte posición en el mercado se desarrolla a través de asociaciones con administradores de condominios.
Ese no es un mercado pequeño considerando que el veinticinco por ciento de la población de Brasil reside en condominios. Son alrededor de 52 millones de personas…y eso es solo en Brasil.
El mes pasado, Superlogica anunció el lanzamiento de Superlogica Next, junto con una gira en todo Brasil. Esto se hizo con el objetivo de enseñarles a los administradores de condominios cómo manejar y ejecutar mejor sus operaciones.
Sin embargo, de acuerdo con las recientes noticias sobre un nuevo virus que causa síntomas similares a la neumonía en todo el mundo, tengo razones para creer que se pospuso.
Por otro lado, sus funciones de operación remota pueden ofrecer una ventaja para la compañía durante estos momentos difíciles.
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-VC
Traducido por Alejandra Rodríguez
