Contxto – La pandemia puso a las compañías a trabajar a toda velocidad para lanzar productos nuevos que se ajusten a las inusuales circunstancias. Ahora, Clip es la startup que más recientemente lanzó una nueva funcionalidad para habilitar los pagos remotos.
Antes, las empresas dependían en sus terminales de pago para procesar pagos electrónicos pero el jueves pasado (21) la startup mexicana anunció que ahora tienen otra opción: “Pagos a Distancia Clip”.
A través de la app de la fintech, estas pequeñas y medianas empresas (pymes) ya pueden procesar tarjetas de crédito y débito en unos cuantos pasos usando el celular.
Los emprendedores solo necesitan introducir la cantidad a deber en la app y el sistema generará un hipervínculo que se enviará al comprador por WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter, email o a través de mensaje de texto.
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Cuando la persona abra el vínculo, los llevará a un portal de pagos donde escribirán la información de su tarjeta y completarán la transacción. No es necesario que descarguen una app y ese es un gran plus para la experiencia del usuario.
Los vendedores recibirán su dinero en 48 horas, cosa que definitivamente es de mucha ayuda para lograr un flujo de efectivo más sano. A cambio de este servicio, Clip cobra una comisión del 3.6 por ciento sobre el valor de la transacción, más impuestos.
Clip va lento pero seguro
Comparada con startups que desarrollaron productos nuevos en menos de un mes, Clip ha demorado más tiempo para lanzar su nuevo servicio. Pero es fácil entender por qué.
Las soluciones relacionadas con pagos siempre conllevan la implementación de fuertes medidas de seguridad y prevención de fraude. Sin mencionar el cumplimiento de las leyes relevantes y expectativas de la industria.
En el caso de Clip, la startup afirma que su nueva característica cumple con las regulaciones mexicanas y sigue las leyes estadounidenses relacionadas con prácticas anticorrupción. También cuenta con la certificación PCI, es decir que satisface los estándares internacionales para el procesamiento de tarjetas de crédito y débito.
Yo ya he trabajado en cumplimiento y puedo asegurarte que el proceso de documentación para todo esto es un trabajo exhaustivo.
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Asimismo, considerando las implicaciones de desarrollar una solución que se fusiona con las redes sociales es obvio que se requirió un esfuerzo significativo de parte de los desarrolladores de software de Clip y también hay que considerar la cuestión del tiempo.
Por un lado, todo su equipo pudo haberse sentido incentivado para crear esta nueva función con el hecho de agregarle una nueva fuente de ingresos a la fintech.
Por otro, el equipo no puede darse el lujo de hacer un mal trabajo, ya que debe ser consistente con la calidad de los productos anteriores de Clip. En general, este servicio constituye un esfuerzo enorme de parte de la fintech para impulsarlo en medio de Covid-19.
Independientemente, su procesador de pagos remotos sin duda sobrevivirá a la pandemia.
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
