Contxto – Ha surgido una nueva alternativa para comprar y recibir productos de la web. Apostando por los lockers inteligentes en lugar de la entrega a domicilio, como lo indica la tendencia actual, Boxit ha propuesto una nueva opción para el mercado brasileño de comercio electrónico.
Casi llegan, pero falta poco
Nacida en Panamá, Boxit es una startup que permite a los usuarios comprar bienes y artículos de proveedores externos como Amazon y Walmart. Sin embargo, lo que sí hace diferente es cómo reduce la molestia durante el proceo de entrega.
Muchos de nosotros hemos pasado por lo mismo. Hay un nuevo producto de Amazon que queremos comprar a cualquier costo, independientemente del tiempo de entrega. Sin embargo, una vez que llega a tu país, aún tienes que sentarte y esperar hasta que el repartidor llegue. Aburrido e insoportablemente impredecible.
El objetivo de Boxit es eliminar por completo la interacción humana almacenando el producto en un locker altamente seguro. Los usuarios pueden entonces recoger su paquete cuando lo necesiten, las 24 horas del día. Al pagar en efectivo o con tarjeta, los usuarios pueden desbloquear el casillero y salir contentos con su nueva adquisición.
Estos dispositivos están ubicados en varios puntos de la ciudad de Panamá para maximizar la comodidad de los usuarios. Actualmente, con siete lockers en todo Panamá, la compañía finalmente decidió irse al extranjero y expandirse a Brasil.
Orígenes pequeños, metas grandes
La startup busca expandir su alcance y escalabilidad para su aterrizaje en Brasil. Por esta razón, se asoció con Malex Do Brasil para instalar lockers en sus ubicaciones. Fundada en 1976, y con más de 140 lugares en Brasil, definitivamente es una gran asociación para el comienzo de la joven empresa.
Boxit no solo ayuda a las personas a acceder al mundo del eCommerce al permitir pagos en efectivo, sino que también ayuda a los empresarios a encontrar nuevas formas de entregar sus productos. Esto hace que las compras en línea sean más inclusivas incluso para los no bancarizados y ofrece una alternativa de crecimiento para una de las limitaciones más antiguas de la industria: la logística.
Como resultado, esto ha convertido a la compañía en un líder de “Paycash eCommerce” en toda la región.
Con el comercio en línea creciendo anualmente en un 18 por ciento, la tasa de entregas fallidas también está aumentando. Debido a esto, los costos de envío para las empresas aumentan hasta tres veces. Como diría el tío Ben, “un gran poder conlleva una gran responsabilidad”.
La entrega de última milla también puede beneficiarse de esto. Al reducir las distancias recorridas, garantizar que la entrega se complete y externalizar el portal de pago, estas empresas pueden reducir los riesgos mientras siguen aumentando el volumen de entrega.
Ganando
Supuestamente, la compañía es considerada una de las más innovadoras de América Latina al día de hoy. Participó en la aceleración de Google Launchpad, representando a toda América Central. Además, a partir de junio, fue elegida como una de las cinco finalistas de las 1,700 startups nominadas para los Innovation Awards Latam 2019.
Actualmente está operando parcialmente en México y Colombia a través de asociaciones B2B. Sin embargo, es completamente funcional en Panamá y ya ha puesto sus ojos en el gran titán brasileño.
Brasil es actualmente el décimo mercado mundial más grande en términos de volumen de eCommerce. Es seguro decir que esta es una estrategia que vale la pena explorar.
Sin embargo, lo interesante es el enfoque contraintuitivo de una tendencia al alza. Contrario a la entrega a domicilio, que parece ser la norma hoy en día, Boxit tiene la intención de explorar la iniciativa de autoservicio. Creo que ciertamente tiene potencial, pero con el mar de alternativas cómodas en el mercado, la competencia definitivamente será feroz.
-VC
Traducido por Alejandra Rodríguez
