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Contxto – Uber Eats salió de varios mercados esta semana. La rama de entrega de alimentos de Uber anunció que el 4 de junio cerrará sus operaciones en Uruguay y Honduras.
Hará lo mismo en otros cinco países: Rumania, República Checa, Ucrania, Egipto y Arabia Saudita. Pero ten en cuenta que su plataforma de ride-hailing continuará operando.
La compañía insistió en que sus salidas no están relacionadas con la pandemia de coronavirus (Covid-19). Más bien son parte de una estrategia para concentrar sus esfuerzos en sus “principales mercados para Eats en todo el mundo”.
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No especificó exactamente dónde están sus “principales mercados para Eats”, pero, ¿puedes culparlos? La competencia en la industria de entrega de alimentos se está intensificando a nivel mundial, entonces, ¿por qué hacerle saber a tus rivales dónde atacarás?
Pero bueno, todo esto me recuerda a las salidas de Glovo, la plataforma española de entrega de última milla, a principios de este año. En esa ocasión, declaró que era un asunto de rentabilidad lo que la orilló a irse de Uruguay y Puerto Rico.
Uber está muy familiarizado con el problema de la rentabilidad.
¿Saturación de servicios en mercados pequeños?
Las plataformas como Uber Eats y Didi Food podrán ser gigantes de las entregas, pero eso no quiere decir que pueden quedarse con un mercado completo. A donde sea que lleguen, se enfrentan a marketplaces similares y con versiones locales de su servicio y, América Latina no es la excepción.
Hasta febrero de este año, Uber Eats, por ejemplo, había estado compitiendo contra Glovo en Uruguay. Luego se retiró de la carrera y se enfrentó a los sobrevivientes: la colombiana Rappi y la uruguaya PedidosYa.
Yo creo que vale la pena determinar si las startups locales están más adaptadas a las necesidades locales que las empresas globales:
Ahora Uber Eats se fue de Uruguay dejando solo a las startups de Latam para competir entre ellas por la industria de entrega de alimentos en el país.
Mientras tanto, en Honduras, Glovo sigue operando. La salvadoreña HugoApp también está compitiendo por el dominio de este mercado centroamericano.
Pero supongo que según la lógica de Uber Foods, no tiene sentido competir en todos los países. En cambio, está reagrupando sus recursos para reforzar su control en otros mercados probablemente más grandes.
Entonces… si no puedes vencerlos… ¿sal de ellos?
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
