Contxto – La govtech brasileña Colab cerró una inversión por más de R$3 millones (~US$558,000) y lo anunció esta semana a través de Pequenas Empresas y Grandes Negócios. El Media Development Loan Fund (MDIF) y Luminate lideraron la ronda y a ellos se unió EDP Ventures, quien también contribuyó.
La startup, que facilita la comunicación entre ciudadanos y funcioanrios del gobierno, utilizará los fondos para llegar a nuevos mercados. Específicamente expandirá su portafolio de clientes para dirigirse a compañías que proporcionan servicios como electricidad, a las ciudades.
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Colab le agrega eficiencia a la gobernanza
A menudo se invita a los ciudadanos a contactar a los funcionarios públicos o candidatos políticos para que presenten cualquier inquietud sobre proyectos que se están llevando a cabo en la ciudad o sus posibles problemas.
Pero estos esfuerzos a menudo no sirven de nada cuando en realidad la comunicación está desarticulada.
Las personas interesadas en contactar a las autoridades municipales pueden hacerlo enviando un email al que no reciben respuesta o etiquetando a las autoridades en redes sociales donde solo reciben una respuesta genérica (inútil).
En vista de este problema, los emprendedores Gustavo Maia y Paulo Pandolfi lanzaron Colab en 2013. La plataforma que crearon funciona como un sitio de redes sociales donde los ciudadanos pueden publicar sus opiniones.
Luego, el sistema procesa estos datos y los envía a quienes toman las decisiones y a los candidatos políticos en un formato entendible para que lo analicen.
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Al final, Colab quiere agregar eficiencia a un sistema saturado y caótico. ¿Es fácil tener al gobierno como cliente? Por supuesto que no. Pero la startup se las ha arreglado.
“Tenemos un (sistema) de tickets muy sostenible y una solución muy escalable, dada la cantidad de municipios brasileños”, explica Gustavo Maia. “Tener al gobierno como cliente es difícil, pero nunca perdemos un contrato”.
Hasta ahora, su app ha conectado a 300,000 usuarios con más de 100 alcaldías en Brasil. Además de levantar financiamiento, la startup también ha estado ocupada lanzando una iniciativa para ayudar a las autoridades a rastrear la propagación de Covid-19.
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
