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Contxto – La startups de entrega de comida y víveres no son las únicas que están teniendo un incremento en las actividades debido a la pandemia del coronavirus.
Para bien o para mal, también se ha incrementado la cantidad de pacientes y profesionales de la salud mental registrados en las plataformas de las startups de terapia a distancia como Zenklub y Vittude.
En una semana, ambas startups tuvieron un aumento significativo en el total de usuarios.
Como resultado, ambas están adoptando sus propios enfoques para hacer que la situación sea más llevadera para los recién llegados dentro del contexto de la crisis por el coronavirus.
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Más usuarios en épocas de pandemia
Del 16 al 21 de marzo, Vittude afirma que tuvo un incremento del 318 por ciento en pacientes y un 835 por ciento en psicólogos en su plataforma, en comparación con la semana pasada. Durante ese mismo periodo, Zenklub experimentó un salto del treinta por ciento en los usuarios y del 500 por ciento en los terapeutas.
Como resultado, Vittude lanzó una consulta más económica. Conocido como Diátio da Quarentena, a través de este servicio los pacientes pueden hablar con un profesional de la salud mental durante cincuenta minutos pagando R$20 (US$4).
Mientras tanto, Zenklub está innovando su producto ZenOffice para ayudar a los profesionales de la salud mental que son nuevos en el uso de soluciones digitales a facilitar su transición a este medio. Una de sus ventajas es que ayuda en la gestión de pacientes fuera de línea sin cobrar comisiones.
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¿Es su tiempo de brillar?
Al igual que otras startups que súbitamente están repletas de solicitudes y usuarios, las healthtechs que trabajan con soluciones remotas tienen la oportunidad de demostrar la efectividad de su producto.
Por lo tanto, aunque un aumento en los usuarios puede parecer algo positivo, esta sobrecarga debe ser bien gestionada para no decepcionar o generar más estrés. De otra forma, puede ser contraproducente y crear una mala imagen
Si todo sale bien, significará más usuarios a mediano y largo plazo.
¡Tengo que salir de aquí!
Tal vez la reacción inicial de todos ante la perspectiva de quedarnos en casa fue de celebración.
No más viajes al trabajo, más tiempo con la familia y ¡hola tiempo libre!
Desafortunadamente, no todos han tenido una transición sin problemas al auto-encierro. La ansiedad y la depresión pueden convertirse fácilmente en subproductos de permanecer encerrado durante mucho tiempo.
Eso explica en parte el aumento en la cantidad de usuarios de estas respectivas startups.
Asimismo, es probable que los profesionales de la salud se registren para compensar las bajas en las consultas en persona.
Porque al final, el coronavirus de verdad está desafiando todos los aspectos de nuestras vidas, incluida nuestra salud mental. A medida que nos acostumbramos a esta nueva e inesperada realidad, es importante cuidar nuestra psique.
Usa facetime con alguien de confianza, ejercítate, pasea por tu patio, busca ayuda profesional.
Está bien sentirse abrumado, lo que no está bien es que lo dejes guardado.
¿Quieres escuchar más? te recomendamos que escuches el siguiente episodio de nuestro podcast: Capitalizando la pandemia. Puedes encontrar la marca de tiempo disponible en la descripción.
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
